Zuletzt aktualisiert: 2026-09-02
1. Wer wir sind
Diese Website, asiacuisine.review, ist die Online-Bestellwebsite von:
AsiaCuisine-demo (handelnd unter dem Namen AsiaCuisine-demo)
Vestingstraat 53-57, 2018 Antwerpen
Unternehmensnummer (KBO/BCE): 0500.455.266
USt-IdNr.: BE0500455266
E-Mail: liusihui128@gmail.com
Telefon: 032311463
In diesen Bedingungen bezeichnen „wir", „uns" und „das Restaurant" AsiaCuisine-demo. „Sie" bezeichnet die Person, die eine Bestellung aufgibt.
Dies ist unsere eigene Website, kein Marktplatz. Jede Bestellung, die Sie hier aufgeben, ist ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Restaurant. Die Website wird für uns von our website developer and hosting provider erstellt und gehostet; dieser handelt in unserem Auftrag und ist nicht Vertragspartei Ihrer Bestellung.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die über diese Website, über die mobile App des Restaurants oder durch Scannen eines QR-Codes an einem Tisch im Restaurant aufgegeben wird. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie vor der Bestellung.
3. Aufgabe einer Bestellung
3.1 Sie können zur Lieferung, zur Abholung im Restaurant oder, sofern das Restaurant dies anbietet, zum Verzehr vor Ort bestellen, indem Sie den QR-Code an Ihrem Tisch scannen.
3.2 Eine Bestellung ist aufgegeben, wenn Sie sie im letzten Schritt des Bestellvorgangs bestätigen. Wir senden eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen; die Annahme ergibt sich aus der Bestätigung in der Bestätigungs-E-Mail oder, bei Bestellungen vor Ort, aus der Aufnahme der Bestellung in die Zubereitung.
3.3 Sie müssen richtige und vollständige Kontaktdaten angeben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bei Lieferung die vollständige Lieferadresse. Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Bestellung zuzubereiten und zu liefern und Sie zu erreichen, falls etwas nicht klappt. Bestellungen mit falschen oder unvollständigen Angaben können abgelehnt oder storniert werden.
3.4 Sofern die Website dies anbietet, können Sie ein späteres Zeitfenster wählen. Die angezeigten Zeiten sind die Zeiten, die wir anstreben; siehe Ziffer 6.
3.5 Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn wir begründete Zweifel an ihrer Richtigkeit oder Echtheit haben, wenn die Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt, wenn ein Gericht ausverkauft ist oder wenn das Restaurant es nicht zubereiten kann (zum Beispiel wegen einer unvorhergesehenen Schließung). Stornieren wir eine Bestellung, die Sie bereits online bezahlt haben, erstatten wir den vollen Betrag auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.
3.6 Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie sie im Warenkorb und im Bestellvorgang überprüfen und Eingabefehler dort durch Ändern von Mengen oder Angaben berichtigen. Nach der Bestätigung speichern wir die Bestellung und Sie erhalten ihren Inhalt in der Bestätigungs-E-Mail; diese Bedingungen sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Der Vertrag kann in den auf dieser Website angebotenen Sprachen geschlossen werden.
4. Preise, Mindestbestellwert und Lieferkosten
4.1 Alle Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt wird.
4.2 Lieferkosten und ein etwaiger Mindestbestellwert hängen von Ihrer Lieferadresse ab und werden angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen (wie beim Bestellvorgang für Ihre Adresse angegeben).
4.3 Bietet das Restaurant Aktionen, Rabatte, Gutscheine oder Treueprämien an, gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion (Mindestbestellwert, Gültigkeitsdauer, ein Gutschein pro Bestellung usw.), wie auf der Website oder in der E-Mail mit dem Gutschein angegeben. Gutscheine haben keinen Geldwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
4.4 Ist ein Preis auf der Website offensichtlich falsch (zum Beispiel ein Gericht für 0,10 €), können wir die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag erstatten.
5. Zahlung
5.1 Sie können online bei der Bestellung bezahlen oder, sofern das Restaurant dies anbietet, bei Lieferung oder Abholung (bar oder mit Karte, wie beim Bestellvorgang angegeben).
5.2 Online-Zahlungen werden von einem unabhängigen Zahlungsdienstleister abgewickelt (MultiSafepay, Stripe oder Mollie, wie beim Bestellvorgang angegeben). Das Restaurant erhält oder speichert niemals Ihre Kartennummer oder Bankzugangsdaten. Für die Zahlung gelten die eigenen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
5.3 Wenn Sie sich für die Zahlung bei Lieferung oder Abholung entscheiden, müssen Sie den vollen Betrag bei Übergabe der Bestellung bezahlen. Sind Sie nicht anwesend oder zahlen Sie nicht, können wir Ihre künftigen Bestellungen ablehnen.
6. Lieferung und Abholung
6.1 Eine Lieferung ist nur innerhalb des Liefergebiets des Restaurants möglich. Das Liefergebiet wird nach der Entfernung zum Restaurant bestimmt und bei der Eingabe Ihrer Adresse automatisch geprüft.
6.2 Die auf der Website oder in der Bestätigung angezeigten Liefer- und Abholzeiten sind Schätzungen. Zu Stoßzeiten, bei schlechtem Wetter oder Verkehr kann die Lieferung länger dauern. Wir bemühen uns, Sie auf dem Laufenden zu halten; eine verspätete Lieferung begründet für sich allein jedoch keinen Anspruch auf Erstattung.
6.3 Bei Lieferung müssen Sie unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar und an der Lieferadresse anwesend sein. Kann der Kurier Sie nicht erreichen oder nicht liefern (falsche Adresse, keine Antwort, kein Zugang zum Gebäude), gilt die Bestellung als geliefert und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.
6.4 Bei Abholung kommen Sie bitte zur angegebenen Zeit ins Restaurant. Bestellungen, die nicht innerhalb einer angemessenen Zeit danach abgeholt werden, können ohne Erstattung entsorgt werden.
6.5 Wo das Gesetz es verlangt (zum Beispiel bei alkoholischen Getränken), kann unser Personal oder der Kurier einen Altersnachweis verlangen und die Übergabe dieser Artikel verweigern, wenn der Nachweis nicht erbracht werden kann; der Preis dieser Artikel wird dann erstattet.
7. Kein Widerrufsrecht; Stornierung
7.1 Da unsere Produkte frisch zubereitete, schnell verderbliche Speisen und Getränke sind, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nicht für Bestellungen auf dieser Website (Artikel VI.53, 4° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs).
7.2 Sobald eine Bestellung bestätigt ist, geht sie in die Zubereitung und kann nicht mehr über die Website storniert werden. Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, rufen Sie das Restaurant sofort unter 032311463 an. Wir helfen, wo es noch möglich ist, sind aber nicht verpflichtet, eine Stornierung anzunehmen, sobald die Zubereitung begonnen hat.
7.3 Stimmen wir einer Stornierung zu oder stornieren wir die Bestellung selbst (Ziffer 3.5), werden Online-Zahlungen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Je nach Bank kann es einige Werktage dauern, bis die Erstattung sichtbar ist.
8. Allergene und Ernährungsinformationen
8.1 Unsere Gerichte werden in einer Küche zubereitet, in der alle gängigen Allergene verarbeitet werden (darunter Gluten, Krebstiere, Eier, Fisch, Erdnüsse, Soja, Milch, Schalenfrüchte, Sellerie, Senf, Sesam, Sulfite, Lupinen und Weichtiere). Spuren können nicht ausgeschlossen werden.
8.2 Allergeninformationen zu unseren Gerichten sind auf Anfrage erhältlich. Wenn Sie eine Allergie oder Unverträglichkeit haben, teilen Sie uns dies bitte vor der Bestellung telefonisch oder in der Bestellnotiz mit, damit wir Sie beraten können. Für Reaktionen, über die wir nicht informiert wurden, können wir keine Verantwortung übernehmen.
8.3 Fotos der Gerichte dienen der Veranschaulichung. Die Gerichte können im Aussehen leicht abweichen.
9. Ihr Konto und Treueprämien
9.1 Für eine Bestellung ist kein Konto erforderlich. Wenn Sie eines anlegen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Passwort geheim zu halten, und für alles, was über Ihr Konto geschieht. Bitte informieren Sie uns sofort, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto missbraucht wird.
9.2 Konten sind persönlich. Wir können Konten sperren oder löschen, die automatisch erstellt wurden, die für Betrug oder Missbrauch genutzt werden oder die über einen längeren Zeitraum inaktiv waren (Aufbewahrungsfristen siehe unsere Datenschutzerklärung).
9.3 Bietet das Restaurant einen Willkommensgutschein bei der Registrierung oder eine Treueprämie auf Grundlage Ihrer Bestellungen an, wird die Prämie an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet und unterliegt den in dieser E-Mail genannten Bedingungen. Eine Person darf nur ein Konto besitzen. Prämien, die über doppelte oder automatisch erstellte Konten erlangt wurden, können wir einbehalten.
10. Beschwerden
10.1 Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht (fehlender Artikel, falsches Gericht, Qualitätsproblem), wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich, in jedem Fall am selben Tag, an das Restaurant, telefonisch unter 032311463 oder per E-Mail an liusihui128@gmail.com. Bewahren Sie die Bestellung auf; Fotos helfen.
10.2 Wir bestätigen den Eingang von Beschwerden innerhalb einer Woche und bemühen uns, sie innerhalb von zwei Wochen zu lösen. Ist eine Beschwerde berechtigt, ersetzen wir nach unserer Wahl den Artikel, bieten einen Gutschein an oder erstatten den Artikel.
10.3 Können wir eine Streitigkeit nicht gemeinsam beilegen, können Sie sich an den belgischen Verbraucherombudsdienst (Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur, www.mediationconsommateur.be) wenden.
11. Haftung
11.1 Wir haften für Schäden, die durch unser eigenes Verschulden verursacht wurden, nach belgischem Recht. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, für Betrug oder für eine Haftung, die nach dem Verbraucherrecht nicht beschränkt werden kann.
11.2 Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind (zum Beispiel Unwetter, Straßensperrungen, Strom- oder Internetausfälle oder Störungen beim Zahlungsdienstleister), und nicht für Verluste, die aus von Ihnen gemachten falschen Angaben entstehen.
11.3 Die Website wird so bereitgestellt, wie sie ist. Wir bemühen uns, sie verfügbar und korrekt zu halten, garantieren aber nicht, dass sie frei von Fehlern oder Unterbrechungen ist. Gerichte, Preise und Öffnungszeiten können sich ohne Vorankündigung ändern; für Ihre Bestellung gelten die Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
12. Nutzung der Website
Sie dürfen diese Website nur nutzen, um echte Bestellungen und Reservierungen aufzugeben. Sie dürfen keine falschen Bestellungen aufgeben, die Funktion der Website nicht stören, keinen unbefugten Zugriff versuchen und keine automatisierten Werkzeuge verwenden, um Konten zu erstellen oder Daten abzugreifen. Betrügerische Bestellungen können der Polizei gemeldet werden. Die Inhalte dieser Website (Texte, Fotos, Logo, Speisekarte) gehören dem Restaurant oder seinen Lizenzgebern und dürfen ohne Erlaubnis nicht weiterverwendet werden.
13. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Bedingungen.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist.
15. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Diese Bedingungen und jede über diese Website aufgegebene Bestellung unterliegen belgischem Recht. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks verhandelt, in dem das Restaurant seinen Sitz hat, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, die Gerichte seines eigenen Wohnsitzes anzurufen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
16. Tischreservierungen
Wenn Sie über diese Website einen Tisch reservieren, ist die Reservierung eine Anfrage, die das Restaurant per E-Mail bestätigt. Bitte teilen Sie uns so früh wie möglich mit, wenn Sie die Reservierung nicht wahrnehmen können. Das Restaurant kann einen Tisch freigeben, der nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach der reservierten Uhrzeit in Anspruch genommen wurde.
Fragen zu diesen Bedingungen: liusihui128@gmail.com · 032311463
